Waa maxay Lafaatiirta Gaarka ah ee Gaarka ah
PBX (Isbeddel Laanta Ganacsiga ah) waa xarun raadiye ee nidaamyada telefoonka. Waxay ka kooban tahay dhowr laamood oo ka mid ah nidaamyada taleefanka waxayna u beddeleysaa isku xirnaanta iyo ka soo noqoshada , taas oo ay ku xiran tahay khadadka taleefanka.
Shirkadaha waxay isticmaalaan PBX si ay ugu xiraan dhamaan taleefannada gudaha iyaga oo u maraya xarun dibadeed. Habkan, waxay kiraystaan hal xariiq oo dadka badani waxay isticmaalaan, iyada oo mid kasta oo telefoon u diraya miiska saaran lambar kale. Lambarku ma aha qaab isku mid ah lambarka taleefanka, inkastoo, ay ku xiran tahay lambarka gudaha. Gudaha PBX , waxaad u baahan tahay kaliya inaad wacdo sadex lambar ama afar lambar ah si aad u wacdo taleefan kale ee shabakada. Inta badan waxaan tixraacnaa lambarkan sida kordhinta. Qofka ka soo wacaya dibedda wuxuu weydiisan karaa in la dheereeyo si loogu wareejiyo qofka ay bartilmaameedsaneyso.
Sawirkaan wuxuu tusinayaa sida PBX u shaqeyso.
Doorarka ugu muhiimsan ee PBX waa:
- Si aad u kala beddesho dadka isticmaala taleefanka, taas oo abuuraysa isku xirnaan
- Si loo hubiyo in xiriirku uu si habboon u socdo iyada oo la hayo ilaha dhaqaalihiisa
- Si aad si habboon u xirto xiriirka marka uu qofku kor u kaco
- Si loo qoro tirooyinka, tirakoobka, iyo cabbiraadda la xidhiidha wicitaanada
Dhab ahaan, shaqooyinka PBX waa kuwa soo socda:
- Bixi hal lambar oo wicitaanada dibedda ah ay isticmaali karaan si ay u helaan dhammaan dadka shirkad.
- U qaybi wicitaanada shaqaalaha ee kooxda jawaabta si haboon; iyada oo la adeegsanayo Habka Qaybi-toosinta (Automatic Call Distribution (ACD)).
- Gawaarida wicitaanada ka jawaabista, laakiin bixiya liis doorasho ah oo laga yaabo in isticmaaluhu uu dooran karo in lagu wareejiyo qayb gaar ah ama waaxeed.
- U ogolow isticmaalka saldhigga ganacsi ee loo qaabeeyay muddada uu ka jawaabayo wicitaanada.
- Sii nidaamyada maaraynta nidaamka wicitaanka.
- Ku dheji kuwa dibedda ku xiran iyagoo sugaya qofka codsaday in uu ka jawaabo, iyo heeso muusikada ama fariimo ganacsi oo loogu talagalay dadka sugaya.
- Diiwaangalinta farriimaha codka ee wixii dheereynaya ee ka soo yeedhay dibadda.
- Wicitaanada wareejinta inta u dhaxaysa faafinta gudaha.
IP-PBX
PBXs ma aha oo keliya VoIP laakiin waxay ku dhowdahay hababka telefoonka gacanta. PBX oo si khaas ah loo sameeyey VoIP waxaa loo yaqaan IP PBX, oo u taagan laxiriira Internet Protocol laanta gaarka ah).
Ilaa hadda, PBXs waxay ahaayeen ganacsi raaxo ah oo kaliya shirkadaha waawayni awoodi karaan. Hadda, IP-PBXs, kuwa dhexdhexaadka ah iyo xitaa qaar ka mid ah shirkado yaryar ayaa sidoo kale ka faa'iideysan kara sifooyinka iyo farsamooyinka PBX marka la isticmaalayo VoIP. Run ahaantii waa inay lacag ku maalgeliyaan qalabka iyo barnaamijka, laakiin soo celinta iyo faa'iidooyinka ayaa ah kuwo aad u sarreeya muddada fog, dhaqdhaqaaqa iyo dhaqaale ahaanba.
Faa'iidooyinka ugu muhiimsan ee IP-PBX soo jiidanayo waa miisaanka, maamulida, iyo sifooyinka sare loo qaaday.
Ku darsashada, ka guurista iyo ka saarka dadka isticmaala nidaamka telefoonka waxay noqon kartaa mid aad qaali u ah, laakin IP-PBX waa sida kharashka badan waxtarkeeda maadaama ay fududahay. Waxaa intaa dheer, taleefanka IP (oo matala terminals ee shabakada telefanka PBX) lagama maarmaan u ah inuu ku lifaaqo hal qof oo gaar ah. Isticmaalayaasha ayaa si cad u gali kara nidaamka iyada oo loo marayo telefoon kasta oo shabakada ah; iyadoon lakin luminta shakhsiyadooda shakhsi ahaaneed iyo qaababkooda.
IP-PBXs waa barnaamijyo badan oo ay ku saleysan yihiin kuwa horay u sii jiray iyo marka dayactirka iyo cusboonaysiinta kharashka si weyn loo yareeyo. Shaqadu way fududahay.
PBX Software
IP-PBX waxay ubaahantahay software si loo xakameeyo farsamadiisa. Barnaamijka ugu caansan PBX waa Asterisk (www.asterisk.org), oo ah software wanaagsan oo furan.